條款與細則

條款及細則

A. 購買須知

1. 登記會員

網上免費登記成為會員,可即時啟用全單9折迎新優惠碼welcometons(每人限用一次),詳情請參閱「會員尊享」。所有會員登記手續Nexus Style均不會收取任何形式的註冊費用,保證免費。

Nexus Style可因會員進行以下任一相關違規行為而不需在另行通知下即時取消或凍結其會員戶,其現有的消費紀錄、優惠等亦不會獲任何形式的返還或復原。當中違規行為包括但不限於以下情況:

    (i) 惡意重複註冊會員帳戶,從而影響網站運作或從中獲取利益

    (ii) 故意利用程式漏洞影響網站運作或從中獲取利益

    (iii) 惡意以虛假的個人資料註冊,從而影響網站運作或從中獲取利益

    (iv) 任何被本公司介定為蓄意影響本公司利益之行為

 

2. 選購商品

閣下可隨意瀏覽Nexus Style尋找合適的商品,亦可透過搜尋功能直接挑選。我們建議閣下利用我們提供的「產品分類」來尋找適合的商品。在購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「新增至購物車」,即可繼續選購其他商品,部分商品設有購買數件特價的優惠,該類優惠會於訂單結帳時顯示於。

 

3. 進行結帳

挑選完所有商品後,點選頁面上購物車的圖案,點選「結帳」即可進入結帳頁面。在付款前,閣下可以隨時查看購物車,修改購買的商品及數量。

 

4. 完成付款

填寫正確詳細的收件人資料與信用卡資料後,可選擇「自取」或「送貨」#的取貨方式,完成後請點選「確認送出」。透過「會員結帳」方式,系統將自動填寫閣下預先登記的個人資料作結帳,快捷方便。

 

# 詳情請參閱 "B.送貨服務" 的部份

 

5. 自取或送貨

付款完成後,閣下的訂單即時成立,您所填寫的電子信箱會即時收到成功訂購貨品的通知郵件。完成訂單後,商品會於1-3個工作天內寄出。所有信用卡付款都是實時處理,一旦你的信用卡付款經過驗證核實,我們會立即處理您的訂單。

 

*如需指定送貨日期,請於結帳時,在「訂單備註」的方格中,清楚註明要求的收貨日期。假日及公眾假期除外。

 

6. 優惠或贈品

以下條款及細則適用於本公司所有類型及形式的推廣活動/計劃/優惠:

    (i) 同一位會員,恕不接受以不同或虛假的身份或資料申請參加同一優惠或活動,如有爭議,Nexus Style保留取消其資格的權利及一切最終決定權。

    (ii) 為保障登記人的權益,恕不接受以任何方式由他人代為領取。換領時,本公司職員有權要求提供身份證明文件,而該文件必須與登記名稱相符。

    (iii) Nexus Style有機會於免費送出的產品及禮品上寫上「試用品」、「贈品」或相等意思的字眼或印記。

 

7. 保養及維修

Nexus Style大部分產品均會提供1個月至1年期的維修保養服務(依照該產品生產或代理商提供之保證期)。如需進行維修,只要於維修保養期內,攜同損壞之產品、單據及保修證,親身蒞臨本公司維修站,地址:香港九龍長沙灣瓊林街82號陸佰中心1樓全層,使用維修服務前,請先留意以下條款:

注意:部分非本公司代理的商品,本公司只作為代售角色,一切保養責任由該代理提供及決定,此類貨物如有問題可與我們的客服索取產品代理的聯絡方法,本公司概不負責。)

·      產品包含的消耗類材料並不包括在保修範圍內。

·      產品保修期內如要進行維修,請直接聯繫客服。

·      只免費維修因產品製造商的瑕疵而發生的質量問題或操作故障。

·      如過了保修期,則需收取維修檢查的費用。

·      請妥善保存單據、機構保修憑證。

·      此保修服務僅限香港地區。

維修保養服務並不包括由以下原因造成之產品損毀或故障:

·      未能出示有效單據及憑證。

·      曾由非本公司指定維修部進行維修或更換零件。

·      曾自行拆裝引致的損壞。

·      一切人為或自然災害造成的損壞,如跌落、使用不當、保存不當。

·      對提供保養維修服務的標準和程序,本公司保留所有解釋權。

 

B. 送貨服務

請參閱「送貨須知」。

 

C. 換貨原則及流程

客戶的產品如須換貨,須於收貨日起計的七日內申請更換,以下情況適用於申請換貨:

(A) 收到的貨品並非貴客訂單上的貨品;

(B) 收到的貨品於未開封或剛開封的情況下,產品出現嚴重損毀或有操作問題的情況。

所有商品只能更換同款的商品,退換時請務必將需要更換的產品連同單據正本一拼寄回,否則我們將無法為閣下辦理換貨手續。

所有曾被使用或人為損毀之貨品均不能更換。

恕不提供貨物退款服務。

恕不退回任何運費。

退貨手續需要一至三週內處理 (由收到退貨日起計算),手續完成後,客戶服務部會通知顧客有關詳情。

若需辦理退貨,請先聯絡客戶服務部:

熱線: +852 2312 2050 (開放時間:週一至週五,10:00 – 18:00,假期除外)

Facebook專頁: https://www.facebook.com/nexustyle.hk/

電郵:cs@nexustyle.com.hk

 

*Nexus Style 保留更改以上條款及細則之權利,不需作另行通知。如有任何爭議,Nexus Style 將保留最終決定權。

***Nexus Style 保留更改以上條款及細則之權利,不需作另行通知。

 

D. 退換貨政策

客戶訂購前,有責任先小心核對所有產品資料(包括產品型號、規格和價錢),如有疑問,歡迎下單前先聯絡我們。如客人仍希望換貨或退款,本公司相關安排及條款如下:

 

換貨

客戶訂購的產品如須換貨,須於成功付款起計的七日內申請更換,如需更換,請聯絡客戶服務人員。注意只有在以下情況下才適用於申請換貨:

(A) 收到的貨品並非貴客訂單上的貨品;

(B) 收到的產品出現嚴重損毀或操作問題

(C) 貨品未寄出,或收到的貨品於未開封的情況下,客人可以更換其他同額,或加錢換購其他產品,如換購的產品不足訂單額,差額將不會補回。

所有商品退換時請務將更換的產品連同單據正本一拼帶回/寄回我們陳列室,否則我們將無法為閣下辦理換貨手續。

所有已開封或有人為損毀之貨品均不能更換。

恕不退回任何運費,而退換貨過程如產生任何運輸費用,均需由客人自行負責。

註:換貨手續需要約一週處理時間 (由收到退貨日起計算),而且我們會在確實收回原貨品後才會將客人要求更換的新貨品寄出,客戶服務部會通知顧客有關詳情。

 

退款

一般情況下,買家在成功付款後本店不會作退款安排,請買家於付款前務必確認自己訂單內容,如有任何特別情況買家突然要求取消訂單及退款,請恕本公司將作以下安排:

(i) 所有退款安排,如尚未寄出,買家要求取消該筆訂單,本公司將收取每筆退款訂單的交易總額30%或不少於$250作行政及手續費用,該費用會直接於客人的退款中扣除;

(ii)如貨品已寄出或在運送途中,而買家要求取消及退款,本公司將於產品退回公司後才會安排退款;同時,買家需全數支付本公司寄出及取回貨品所產生的運輸費用,另外將扣除每筆退款安排的交易總額30%或不少於$250作行政及手續費用;

(iii) 如客人以信用卡付款,信用卡公司/銀行將會收取手續費,該筆手續費會由相關信用卡公司/銀行直接從退款中扣除,並非由本公司收取,最終退款金額將以信用卡公司/銀行退回的總金額為準。

 

客人需同意以上所有安排及條款,本公司才會辦理換貨或退款手續,否則一概不會辦理。如需辦理換貨或退款手續,請以以下渠道聯絡客戶服務部:

熱線: +852 2312 2050 (開放時間:週一至週五,10:00 – 18:00,假期除外)

Facebook訊息https://www.facebook.com/nexustyle.hk/

電郵:cs@nexustyle.com.hk

Whatsapp59267879

 

*Nexus Style 保留更改以上條款及細則之權利,不需作另行通知。如有任何爭議,Nexus Style 將保留最終決定權。


E. 私隱政策

資料用途

為保障閣下隱私,所有客戶資料只用作內部用途,除因為完成交易程序或提供服務的相關機構外(如信用卡中心、物流公司),本公司絕不會任意將閣下的個人資料洩露給其他第三者知悉。

 

F. 版權聲明

本網站之圖片及設計均屬Nexus Style所有,未經正式授權或許可,擅用必究。如有使用者在未經本公司同意的情況下,上載、下載、複製、傳送、刊印、修改、張貼、儲存或以其他形式公開呈現、表演、發送或作其他任何形式的商業或牟利用途之使用,使用者可能侵犯上述法律或權利,如因此而令本公司造成一切金錢或名義上的損失,本公司會保留一切以法律途徑追究的權利。

 

使用Cookies

為了幫助客人享受更快捷的購物過程、更好的服務品質,系統會保留閣下在本網店瀏覽時,伺服器自行產生的相關記錄 (Cookies)

 

員工守則

本網站一直僅守個人資料(私隱)條例(香港法例第486章)的規定,所有員工嚴格遵循客戶個人資料安全和保密的標準。

 

G. 免責聲明

Nexus Style保留隨時更改以上條款及細則之權利,一切修改於公佈後即時實行而不需作另行通知。如有任何爭議,Nexus Style保留一切最終決定權。